代抢规则

1.下单时请根据项目要求填写入场人实名信息，错填、漏填导致的最终无法入场等情况，平台将无法提供退款服务。

2.下单后不保证一定能抢票成功，演出一般存在多轮放票，如代抢失败系统将自动进入下一轮代抢。代抢成功后将以短信消息提醒，您也可在订单详情查看凭证。

3.未代抢成功退款:可在订单详情自行申请退款(不支持抢票前24小时取消订单以及抢票后24小时内取消订单;若用户未申请退款，系统将在开演前8小时内自动处理退款，退款到账时间预计3-7个工作日。

4.商家代抢为您提供代抢服务，您选择抢票前请自行了解一级票务平台相关购票、出票及退票政策(合称"票务政策”)，您选择抢票后即视为您了解并接受该票务政策。抢票成功后，若因个人原因退票，平台将协助你在一级平台退票，期间产生的手续费、代抢服务费将不予退回。

5.如用户跨平台购票，且桔子密码商家抢票成功，最终导致桔子密码商家订单出票失败，则代拍费不支持退款，如一级平台出票失败退款需扣除手续费，则该手续费由用户承担。

6.请您注意，抢票成功即视作服务成功，平台将无法退还代抢服务费。若演出因主办方原因或其他不可抗力导致取消、延期或变更，且您选择不保留票品，平台将向您退还票面价金，服务费等不予退还。